Wizzair: UrkisTravel.lt svetainei užduoti klausimai

Sumažinti Padidinti Teksto dydis Spausdinti puslapį
Wizzair: UrkisTravel.lt svetainei užduoti klausimai

bendrovės nuotr.

URKISTRAVEL.LT SVETAINEI UŽDUOTI KLAUSIMAI

1) Ar galima už bilietus apmokėti ne kreditine kortele?

Taip. Neturėdami kreditinės kortelės už bilietus galite atsiskaityti bano pavedimu, pervesdami reikiamą sumą į jų nurodytą sąskaitą. Pavedimą būtina atlikti per 24 valandas, o bilietų nupirkimo patvirtinimas užtruks iki 5 dienų. Mokant kreditine kortele bilietai nuperkami iš karto.

 

2) Ar Wizzair taiko kortelės administravimo mokestį?

Taip. Šiuo metu Wizzair administravimo mokestis 25 Lt į vieną pusę.

 

3) Nuo kiek metų vaikas gali skristi vienas?

Pagal Wizzair aviakompanijos taisykles, asmuo nuo 14 metų gali skristi vienas, tačiau gali reikėti vieno iš tėvų notariško patvirtinimo.

 

4) Ar galima grąžinti Wizzair bilietus ir atgauti pinigus??

Užsakymą galite atšaukti ne vėliau kaip likus keturiolikai (14) dienų iki tvarkaraštyje nurodyto skrydžio pradžios laiko. Turite teisę susigrąžinti visą bilieto kainą, išskaičiavus atšaukimo mokestį (pastaba: 2013.10.23 mokestis buvo 210 Lt asmeniui už skrydį). Jei atšauksite skrydį ne vėliau kaip likus keturiolikai (14) dienų iki tvarkaraštyje nurodyto skrydžio pradžios laiko, jums bus grąžinta visos bilieto kainos suma, išskaičiavus kitų paslaugų ir vietos rezervavimo mokesčius. Taip pat už papildomą mokestį įmanoma keisti keleivio vardą/pavardę bei skrydžio datą.

 

5) Kada internetu galima registruotis į skrydį?

Wizzair skrydžiams registraciją į skrydį internetu prasideda likus ne daugiau kaip 30 dienų, bet ne mažiau kaip 3 valandos iki nurodyto išvykimo.

 

6) Kiek skrendant su Wizzair galima turėti kilogramų rankiniame ir registruotame bagaže?

Jūsų orlaivio salono krepšio (bagažo) svoris neribojamas, jei tik galite jį patalpinti į viršutinį bagažo skyrių be pašalinės pagalbos. Rankinukas, vaizdo kamera, fotoaparatas, kompiuteris turi sudaryti vieną bagažo vientetą.

Šiuo metu Wizzair kompanija įvedus dviejų tipų rankinį bagažą:

1. Mažas orlaivio salono krepšys: Jei jūsų orlaivio salono krepšio dydis yra 42x32x25 cm arba mažesnis, galite pasiimti jį į orlaivio saloną nemokamai. Maža kuprinė (maždaug 30 l talpos) arba nešiojamojo kompiuterio krepšys, telpantis po keleivio sėdyne priešais jus, paprastai atitinka šį reikalavimą.

2. Didelis orlaivio salono bagažas: Jei jūsų orlaivio salono bagažo dydis viršija mažo orlaivio salono krepšio išmatavimus, jūs turėsite sumokėti mokestį, kad galėtumėte pasiimti savo bagažą į orlaivio saloną. Jūsų didelis orlaivio salono bagažas vis tiek turi lengvai tilpti į salono viršutinius bagažo skyrius, todėl jis neturėtų būti didesnis nei 56x45x25 cm (IATA standardinio orlaivio salono bagažo, kurio talpa apie 60 l, išmatavimai).

Registruotame bagaže galima turėti ne daugiau kaip 32 kg.

 

7) Kiek kainuoja registruotas bagažas?

Registruotas bagažo kaina priklauso nuo skrydžio trukmės, įkainius sužinosite www.wizzair.com tinklalapyje.

 

8) Ar kūdikiui, kuriam nėra 2 metų, reikia mokėti už bilietus?

Taip. Kūdikiams yra nustatyta fiksuota skrydžio kaina – 88 Lt, skrendant į vieną pusę. Vaikams nuo dviejų metų bilietai ta pačia kaina, kaip ir suaugusiems.

 

9) Ar galima rankiniame bagaže turėti skysčių?

Taip, jei tik jų indelių talpa neviršyja 100 ml, o bendras skysčių kiekis 1 litro. Ši taisyklė galioja skrendantiems Europos Sąjungos ribose.

 

10) Pavėlavau į Wizzair skrydį, ar galima susigrąžinti pinigus arba prašyti kompensacijos?

Kadangi į skrydį pavėlavote dėl savo kaltės bilietų už skrydį nesusigrąžinsite bei neturėsite teisės prašyti kompensacijų.

 

11) Nuo kiek nėštumo savaičių negalima skristi Wizzair aviakompanijos lėktuvais?

Nėščios moterys, kurių nėštumo trukmė didesnė nei 34 savaitės, negali keliauti „Wizz Air“ lėktuvais. Moterys, kurių nėštumo trukmė didesnė nei 28 savaitės, gali keliauti „Wizz Air“ lėktuvais tik turėdamos gydytojo pažymą, patvirtinančią, jog jos gali keliauti oru. Pagal bendrąsias gabenimo taisykles „Wizz Air“ prisiima atsakomybę už nėščių moterų ir (arba) jų negimusių vaikų sveikatos sutrikimus, galinčius kilti dėl kelionės oru arba jos metu.

 

12) Kaip susisiekti su Wizzair darbuotojais?

Norėdami susisiekti su Wizzair galite skambinti į skambučių centrą, esantį Anglijoje. Telefono numeris Lietuvos keleiviams +44 8717 811 096. Į skambučius atsiliepiama tiek lietuvių, tiek anglų kalbomis. Skambučiams taikomas tarptautinis įkainis.

56 komentarai Wizzair: UrkisTravel.lt svetainei užduoti klausimai

Parašykite komentarą

El. pašto adresas nebus skelbiamas.